Zásady Prepravy

Zásady prepravy - VALENTYNA

Nákupom na našej webovej stránke súhlasíte s podmienkami uvedenými v týchto pravidlách prepravy. Pred dokončením objednávky si ju pozorne prečítajte.

Čas spracovania

Všetky objednávky sú spracované do 24-48 pracovných hodín po prijatí platby. Objednávky zadané počas víkendov alebo štátnych sviatkov budú spracované v nasledujúci pracovný deň.

Čas odoslania

Po spracovaní vašej objednávky trvá odoslanie zvyčajne 3-16 pracovných dní v závislosti od vašej polohy. Ponúkame dopravu po celom svete.

Zrušenie objednávky

Vzhľadom na náš automatizovaný systém plnenia nie je možné objednávky po ich odoslaní zrušiť. Pred dokončením nákupu sa uistite, že sú všetky údaje správne.

Možné oneskorenia

Aj keď sa snažíme všetky objednávky vybaviť okamžite, môže dôjsť k určitým oneskoreniam z dôvodu:

Veľký objem objednávok: Počas obdobia najväčšieho predaja alebo propagačných akcií môže spracovanie a odoslanie trvať dlhšie ako zvyčajne.
Neočakávané okolnosti: Prírodné katastrofy, pandémie alebo iné nepredvídané udalosti môžu mať vplyv na časový harmonogram expedície.

Oceňujeme vašu trpezlivosť a pochopenie počas týchto období.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa vypočítajú pri pokladni na základe vašej polohy a hmotnosti objednávky.

Informácie o sledovaní

Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Vyčkajte, prosím, až 48 hodín na zobrazenie aktualizácií sledovania.

Clá a poplatky

Na medzinárodných zákazníkov sa môžu vzťahovať colné poplatky, clá alebo dane v závislosti od predpisov vašej krajiny. Za tieto poplatky zodpovedá kupujúci a nie sú zahrnuté v kúpnej cene.

Nesprávne údaje o preprave

Pri objednávke sa uistite, že vaša dodacia adresa je správna. Spoločnosť VALENTYNA nezodpovedá za oneskorenie alebo dodatočné náklady vyplývajúce z nesprávnych alebo neúplných údajov o preprave.

Kontaktujte nás

V prípade otázok týkajúcich sa vašej objednávky alebo dopravy nás kontaktujte na contact@valentyna-bratislava.com.

Ďakujeme, že nakupujete so spoločnosťou VALENTYNA! Vážime si vašu podporu a budeme sa snažiť doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie.